La scatola del trasformatore che affonda preoccupa una donna

Cheryl Sims non si preoccupò troppo quando notò per la prima volta la scatola del trasformatore dietro casa sua, posizionata un po' più in basso, ma con il passare degli anni si rese conto che la scatola stava lentamente sprofondando nel terreno.

Sims si trasferì nella sua casa a Coral Springs nel 1986. Quando si trasferì, ricorda che la scatola del trasformatore sembrava "normale".

"Era su una piattaforma di cemento spessa circa due pollici, ed era fuori terra", ha detto Sims.

Ora, anni dopo, può vedere solo pochi centimetri delle apparecchiature di pubblica utilità della Florida Power & Light.

"FPL rappresenta una grande azienda che si prende cura delle proprie attrezzature", ha detto. "Non mi aspettavo che sprofondasse nel terreno."

È un problema che Sims ha notato circa 10 anni fa.

"Sono rimasto stupito da ciò che stava accadendo. Ho detto che sembra che si stia abbassando, è possibile?" si chiese Sims.

È allora che dice di aver chiamato per la prima volta la FPL per avere risposte.

"Non c'è stata risposta, quindi hai lasciato perdere", ha detto Sims.

Con il passare degli anni, dice che la scatola del trasformatore è sprofondata sempre più nel terreno.

Nel maggio di quest'anno, dice di aver chiamato di nuovo. Dice che la FPL le ha detto che avrebbero inviato un appaltatore qualificato per valutare la situazione. Quando ciò non è accaduto, dice di aver richiamato ad agosto.

"Vorrei solo che qualcuno mi spiegasse se è un problema o meno", ha detto Sims.

Dice che le era stato detto che una squadra di emergenza sarebbe venuta fuori, ma quando non ha mai avuto risposta, ha chiamato NBC 6 Responds.

"Ci prendiamo davvero molta cura della nostra casa, cerchiamo di assicurarci che tutto sia mantenuto strutturalmente, fisicamente, e avere una situazione del genere laggiù è problematico", ha detto Sims.

Quando abbiamo contattato Florida Power & Light ci è stato detto che l'affondamento delle attrezzature di servizio non rappresentava alcun tipo di pericolo per la sicurezza.

In un'e-mail un portavoce di FPL ci ha inviato la seguente dichiarazione: "Siamo a conoscenza di una situazione che coinvolge attrezzature FPL sulla servitù di proprietà di un cliente a Coral Springs, segnalata per la prima volta a maggio 2019. Siamo stati in contatto con il cliente e stiamo lavorando a stretto contatto con loro per raggiungere una soluzione. A causa della nostra politica sulla privacy, non discutiamo dei singoli account dei clienti."

In un'e-mail separata ci è stato detto: "I clienti che scoprono apparecchiature che ritengono possano essere in condizioni non sicure dovrebbero chiamare immediatamente FPL utilizzando il numero indicato sulla fattura". Ha continuato dicendo: "FPL installa trasformatori montati su pad in acciaio inossidabile in conformità con gli standard nazionali di sicurezza elettrica e i codici applicabili. I trasformatori vengono installati su fondamenta di cemento dopo che il costruttore ha adeguatamente livellato e compattato il terreno. FPL ispeziona tutti gli aspetti della nostra rete per garantire sicurezza e affidabilità su base continuativa."

Sims dice che dopo aver contattato FPL ha ricevuto una telefonata e la visita di un supervisore. Dice che le è stato detto che entro poche settimane i lavori sarebbero iniziati per scavare e ripristinare la scatola.

"Ho contattato il vostro team di assistenza e voi avete risposto e mi sono sentito molto meglio perché mi sentivo davvero totalmente frustrato", ha detto Sims.